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Política de Privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Sus datos se recogen, por un lado, porque usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o previo su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la consulta de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación del sitio web libre de errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En la medida en que a través del sitio web puedan celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos se tratarán también para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes.

¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Tiene además derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Además, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Ello sucede sobre todo mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Bunny.net CDN

Utilizamos la red de distribución de contenidos Bunny.net. El proveedor es BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Liubliana, Eslovenia (en adelante, «Bunny.net CDN»).

Bunny.net CDN es una red de distribución de contenidos distribuida a nivel mundial. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de distribución de contenidos. De este modo podemos mejorar la disponibilidad mundial y el rendimiento de nuestro sitio web. La CDN registra la dirección IP, si bien esta se anonimiza. Además, la CDN registra datos personales cuando estos son introducidos por el propio usuario (por ejemplo, al enviar un formulario de contacto en el sitio web).

El uso de Bunny.net CDN se basa en nuestro interés legítimo en una prestación de nuestra oferta web lo más libre de errores y segura posible (art. 6.1.f del RGPD).

Encontrará más información sobre Bunny.net CDN aquí: https://bunny.net/privacy/.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

3. Información general y obligaciones de información

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Datos personales son aquellos datos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso por terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

ideamano GmbH
Hertener Str. 39
45657 Recklinghausen
Alemania

Teléfono: +49 2361 9386555
Correo electrónico: info@ingolfchristianernst.com

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si usted ejerce una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para su conservación (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dichos motivos dejen de existir.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

En la medida en que usted haya consentido el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del art. 6.1.a del RGPD o del art. 9.2.a del RGPD si se tratan categorías especiales de datos conforme al art. 9.1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se basará además en el art. 49.1.a del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, mediante device fingerprinting), el tratamiento se basará adicionalmente en el art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del art. 6.1.b del RGPD. Además, trataremos sus datos cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6.1.c del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1.f del RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Información sobre la transferencia de datos a terceros países no seguros en materia de protección de datos y sobre la transferencia a empresas estadounidenses no certificadas conforme al DPF

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en terceros países no seguros en materia de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos países y ser tratados allí. Advertimos que en terceros países no seguros en materia de protección de datos no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Advertimos que EE. UU., como tercer país seguro, presenta en principio un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Una transferencia de datos a EE. UU. es admisible cuando el destinatario dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o cuenta con garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial colaboramos con distintas entidades externas. En algunos casos, ello requiere también la transmisión de datos personales a dichas entidades externas. Solo comunicamos datos personales a entidades externas cuando ello es necesario para la ejecución de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la comunicación de datos a las autoridades tributarias), cuando tenemos un interés legítimo en la comunicación conforme al art. 6.1.f del RGPD, o cuando otra base jurídica permite la comunicación de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, comunicamos datos personales de nuestros clientes únicamente sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento válido. En caso de corresponsabilidad, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASE EN EL ART. 6.1.E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDAMENTA UN TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21.1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21.2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. Este derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede dirigirse a nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitamos tiempo para comprobarlo. Durante el tiempo que dure la comprobación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se produjo o se produce de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
  • Si ha presentado una oposición conforme al art. 21.1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —salvo su conservación— solo podrán tratarse con su consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL/TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o solicitudes que usted nos envía como operadores del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a los correos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo terminal. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de empresas terceras dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen distintas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para la medición de la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6.1.f del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Cuando se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 25.1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de modo que le informe sobre el establecimiento de cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede consultar en esta política de privacidad qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

  • tipo y versión del navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • nombre de host del ordenador que accede
  • hora de la solicitud al servidor
  • dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6.1.f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos que indique en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que facilite en él, se almacenarán en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y para el caso de que surjan preguntas posteriores. No comunicamos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6.1.b del RGPD cuando su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6.1.f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) cuando este se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Protección contra spam con Cloudflare Turnstile

Para proteger nuestros formularios (formulario de contacto y suscripción al boletín) frente a un uso automatizado abusivo, utilizamos el servicio «Turnstile». El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Turnstile comprueba, a partir de características técnicas (entre otras, la dirección IP y señales del navegador), si una entrada procede de una persona o de una máquina. El script necesario para ello no se carga hasta que usted hace clic en un campo del formulario. Quien solo lee nuestras páginas no establece ninguna conexión con Cloudflare.

El uso de Turnstile se basa en el art. 6.1.f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección frente al spam y en la seguridad de sus formularios. Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6.1.a del RGPD y del art. 25.1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En este contexto, pueden transferirse datos a Cloudflare, Inc. en EE. UU. La transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., bajo el cual Cloudflare está certificada.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/es-es/privacypolicy/.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), se almacenará y tratará en nuestro poder con el fin de tramitar su solicitud. No comunicamos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6.1.b del RGPD cuando su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6.1.f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) cuando este se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe mediante consultas de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos legales de conservación— no se ven afectadas.

Comunicación a través de WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (peer to peer), que impide que WhatsApp u otros terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. No obstante, WhatsApp obtiene acceso a metadatos que se generan en el curso del proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y momento). Advertimos además que, según sus propias declaraciones, WhatsApp comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en EE. UU. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más rápida y eficaz posible con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales (art. 6.1.f del RGPD). Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento; este puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Los contenidos de comunicación intercambiados entre usted y nosotros en WhatsApp permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Utilizamos WhatsApp en la variante «WhatsApp Business».

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de modo que no se realice ninguna sincronización automática de datos con la agenda de los teléfonos móviles utilizados.

Comunicación a través de Signal

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea Signal. El proveedor es Privacy Signal Messenger, LLC, 650 Castro Street, Suite 120-223, Mountain View, CA 94041 (en adelante, «Signal»).

La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (peer to peer), que impide que Signal u otros terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. No obstante, Signal obtiene acceso a datos técnicos que se generan en el curso del proceso de comunicación (por ejemplo, tokens de autenticación, claves, tokens push).

Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Signal en: https://signal.org/legal/#privacy-policy.

El uso de Signal se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más rápida y eficaz posible con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales (art. 6.1.f del RGPD). Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento; este puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Los contenidos de comunicación intercambiados entre usted y nosotros en Signal permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web herramientas de seguimiento o estadística y otras tecnologías. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis propios. Sirve únicamente para gestionar y distribuir las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6.1.f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y gestión rápida y sencilla de distintas herramientas en su sitio web. Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6.1.a del RGPD y del art. 25.1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio. El operador del sitio web recibe así distintos datos de uso, como visitas de página, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo terminal correspondiente del usuario. No se realiza una asignación a un ID de usuario.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, sus movimientos de ratón y de desplazamiento y sus clics. Google Analytics utiliza asimismo distintos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recogidos y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o device fingerprinting). La información recogida por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transferencia a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir la recogida y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, su historial de búsqueda y su historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos pueden utilizarse con ayuda de Google Signals para publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, los datos de visitante de Google Signals se vinculan a su cuenta de Google y se utilizan para mensajes publicitarios personalizados. Los datos se utilizan además para elaborar estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento y aplicamos íntegramente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo.

Con ayuda de Matomo podemos recoger y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. De este modo podemos averiguar, entre otras cosas, cuándo se realizaron determinadas visitas de página y de qué región proceden. Además, registramos distintos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referente, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras y similares).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6.1.f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6.1.a del RGPD y del art. 25.1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

En el análisis con Matomo utilizamos la anonimización de IP. Su dirección IP se acorta antes del análisis, de modo que ya no puede atribuirse de forma inequívoca a usted.

Análisis sin cookies

Hemos configurado Matomo de modo que no almacene ninguna cookie en su navegador.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, de modo que todos los datos de análisis permanecen en nuestro poder y no se comunican a terceros.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Meta para la medición de conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. No obstante, según Meta, los datos recogidos también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

De este modo puede seguirse el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Meta. Ello permite evaluar la eficacia de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web; no podemos extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible una vinculación con el perfil de usuario correspondiente en Facebook o Instagram y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, conforme a la política de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ello permite a Meta mostrar anuncios en páginas de Facebook o Instagram y en otros canales publicitarios. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Meta, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos corresponsables de dicho tratamiento (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Meta. El tratamiento realizado por Meta tras la transmisión no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según dicho acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de implementarla en nuestro sitio web de forma conforme a la normativa de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede ejercer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) relativos a los datos tratados en Facebook o Instagram directamente ante Meta. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Meta.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://www.facebook.com/help/566994660333381.

En las indicaciones de protección de datos de Meta encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Además, puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en el apartado de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no dispone de una cuenta en Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API

Hemos integrado la Meta Conversion API en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. No obstante, según Meta, los datos recogidos también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

La Meta Conversion API nos permite registrar las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web y transmitirlas a Meta con el fin de mejorar el rendimiento publicitario en Facebook e Instagram.

Para ello se registran en particular el momento de la consulta, la página web consultada, su dirección IP y su agente de usuario, así como, en su caso, otros datos específicos (por ejemplo, productos comprados, valor del carrito y moneda). Encontrará una relación completa de los datos que pueden registrarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recojan datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Meta, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos corresponsables de dicho tratamiento (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Meta. El tratamiento realizado por Meta tras la transmisión no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según dicho acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de implementarla en nuestro sitio web de forma conforme a la normativa de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede ejercer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) relativos a los datos tratados en Facebook o Instagram directamente ante Meta. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Meta.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://www.facebook.com/help/566994660333381.

En las indicaciones de protección de datos de Meta encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Además, puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en el apartado de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no dispone de una cuenta en Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Meta Custom Audiences

Utilizamos Meta Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Cuando visita o utiliza nuestras páginas web y aplicaciones, hace uso de nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmite datos o interactúa con los contenidos de nuestra empresa en Facebook o Instagram, recogemos sus datos personales. Si nos otorga su consentimiento para el uso de Meta Custom Audiences, transmitiremos estos datos a Meta, con los que Meta podrá mostrarle publicidad adecuada. Además, con sus datos pueden definirse grupos destinatarios (lookalike audiences).

Meta trata estos datos como encargado del tratamiento por cuenta nuestra. Encontrará los detalles en el acuerdo de uso de Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

TikTok Pixel

Hemos integrado el TikTok Pixel en este sitio web. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (en adelante, TikTok).

Con ayuda del TikTok Pixel podemos mostrar publicidad adecuada a sus intereses en TikTok (TikTok Ads) a los visitantes del sitio web que hayan consultado nuestras ofertas. Al mismo tiempo, el TikTok Pixel nos permite determinar la eficacia de nuestra publicidad en TikTok. Ello permite evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizarla para futuras medidas publicitarias. En este contexto se tratan distintos datos de uso, como la dirección IP, las visitas de página, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario, información sobre el anuncio en el que una persona ha hecho clic en TikTok o un evento que se ha activado (marca de tiempo). Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD y al art. 25.1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

LinkedIn Insight Tag

Este sitio web utiliza el Insight Tag de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Tratamiento de datos por el LinkedIn Insight Tag

Con ayuda del LinkedIn Insight Tag obtenemos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante está registrado en LinkedIn, podemos analizar, entre otras cosas, los datos profesionales básicos (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector y denominación del puesto) de los visitantes de nuestro sitio web y orientar así mejor nuestra página a los respectivos grupos destinatarios. Asimismo, con el LinkedIn Insight Tag podemos medir si los visitantes de nuestras páginas web realizan una compra u otra acción (medición de conversiones). La medición de conversiones también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). El LinkedIn Insight Tag ofrece además una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida a los visitantes de nuestro sitio web fuera del sitio, sin que, según LinkedIn, se produzca una identificación del destinatario de la publicidad.

LinkedIn registra además los denominados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, características del dispositivo y del navegador y momento del acceso). Las direcciones IP se acortan o (cuando se utilizan para llegar a miembros de LinkedIn entre dispositivos) se someten a hash (seudonimización). Los identificadores directos de los miembros de LinkedIn son suprimidos por LinkedIn transcurridos siete días. Los datos seudonimizados restantes se suprimen en un plazo de 180 días.

Nosotros, como operadores del sitio web, no podemos atribuir los datos recogidos por LinkedIn a personas concretas. LinkedIn almacenará los datos personales recogidos de los visitantes del sitio web en sus servidores en EE. UU. y los utilizará en el marco de sus propias medidas publicitarias. Encontrará los detalles en la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base jurídica

En la medida en que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6.1.a del RGPD y del art. 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6.1.f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Oposición al uso del LinkedIn Insight Tag

Puede oponerse al análisis del comportamiento de uso y a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Asimismo, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule los datos recogidos en nuestro sitio web con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

6. Boletín informativo

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico e información que nos permita comprobar que es el titular de la dirección indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recogen otros datos, o solo de forma voluntaria. Para la gestión del boletín utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.

Brevo

Este sitio web utiliza Brevo para el envío de boletines. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.

Brevo es un servicio con el que, entre otras cosas, puede organizarse y analizarse el envío de boletines. Los datos que introduzca con el fin de recibir el boletín se almacenan en los servidores de Sendinblue GmbH en Alemania.

Análisis de datos por Brevo

Con ayuda de Brevo podemos analizar nuestras campañas de boletines. Así podemos ver, por ejemplo, si un mensaje del boletín se ha abierto y qué enlaces se han pulsado, en su caso. De este modo podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han pulsado con especial frecuencia.

Además, podemos reconocer si tras la apertura o el clic se han realizado determinadas acciones definidas previamente (tasa de conversión). Así podemos reconocer, por ejemplo, si tras hacer clic en el boletín ha realizado una compra.

Brevo también nos permite dividir a los destinatarios del boletín en distintas categorías («clustering»). Los destinatarios pueden dividirse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.

Si no desea que Brevo realice análisis, debe darse de baja del boletín. Para ello ponemos a su disposición el enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Encontrará información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://www.brevo.com/newsletter-software/.

Base jurídica

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La licitud de las operaciones de tratamiento ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Plazo de conservación

Los datos que nos facilite con el fin de recibir el boletín se almacenarán por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta su baja del boletín y se suprimirán de la lista de distribución tras la cancelación. Los datos almacenados por nosotros con otras finalidades no se ven afectados.

Tras su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista de bloqueo, siempre que ello sea necesario para impedir envíos futuros. Los datos de la lista de bloqueo se utilizan únicamente para esta finalidad y no se combinan con otros datos. Ello responde tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6.1.f del RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Encontrará más detalles en las disposiciones de protección de datos de Brevo en: https://www.brevo.com/es/legal/privacypolicy/.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Envío del boletín a clientes existentes

Si nos encarga bienes o servicios y facilita su dirección de correo electrónico en ese contexto, dicha dirección podrá ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de boletines, siempre que le informemos previamente de ello. En tal caso, a través del boletín solo se envía publicidad directa de bienes o servicios propios similares. Puede cancelar el envío de este boletín en cualquier momento. A tal efecto, en cada boletín figura el enlace correspondiente. En este caso, la base jurídica para el envío del boletín es el art. 6.1.f del RGPD en relación con el art. 7.3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal).

Tras su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse por nosotros en una lista de bloqueo para impedir envíos futuros. Los datos de la lista de bloqueo se utilizan únicamente para esta finalidad y no se combinan con otros datos. Ello responde tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6.1.f del RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

7. Marketing en línea y programas de afiliación

Programas de afiliación en este sitio web

Participamos en programas de afiliación. En los programas de afiliación se colocan anuncios de una empresa en sitios web u otros medios de otras empresas de la red de afiliación. Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será redirigido a la oferta publicitada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el afiliado y, en su caso, el titular del medio en el que se ha colocado la publicidad reciben una remuneración por ello. Para calcular esta remuneración es necesario que el operador de la red de afiliación pueda saber a través de qué anuncio ha llegado usted a la oferta correspondiente y ha realizado la transacción predefinida. Para ello se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, device fingerprinting).

El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del art. 6.1.f del RGPD. Los participantes en el programa de afiliación tienen un interés legítimo en el cálculo correcto de la remuneración de afiliación. Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6.1.a del RGPD y del art. 25.1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Participamos en los siguientes programas de afiliación:

Programa de afiliados de Amazon

El proveedor es Amazon Europe Core S.à.r.l. Encontrará los detalles en la política de privacidad de Amazon en: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.

AWIN

El operador de la red de afiliación es AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín (en adelante, «AWIN»).

AWIN y el publisher son corresponsables del tratamiento de datos en relación con el programa de afiliación. Las obligaciones que les incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Según dicho acuerdo, puede dirigirse con sus cuestiones en materia de protección de datos a cualquiera de los dos responsables. El responsable al que se dirija en primer lugar responderá a su solicitud. Cada responsable mantiene de forma independiente la información sobre protección de datos conforme a los arts. 13, 14 y 26 del RGPD y adopta las medidas necesarias para la protección de los datos personales y el cumplimiento de las demás disposiciones del RGPD en su empresa. El contrato de tratamiento conjunto puede consultarse en las condiciones generales de AWIN en el siguiente enlace: https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

8. Conferencias de audio y vídeo

Tratamiento de datos

Para la comunicación con nuestros clientes utilizamos, entre otras, herramientas de conferencia en línea. Las herramientas que utilizamos en concreto se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de conferencia registran todos los datos que usted facilita o utiliza para el uso de las herramientas (dirección de correo electrónico o su número de teléfono). Asimismo, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. Ello comprende, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoces, así como el tipo de conexión.

Cuando dentro de la herramienta se intercambien, carguen o pongan a disposición contenidos de cualquier otro modo, estos también se almacenarán en los servidores de los proveedores de las herramientas. Entre dichos contenidos se cuentan, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos plena influencia sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en buena medida de la política empresarial del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinadas prestaciones a nuestros clientes (art. 6.1.b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y agilizar en general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6.1.f del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas correspondientes se basa en dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y de conferencia se suprimen de nuestros sistemas en cuanto usted nos solicita su supresión, revoca su consentimiento para el almacenamiento o deja de existir la finalidad del almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimina. Los plazos legales imperativos de conservación no se ven afectados.

No tenemos influencia sobre el plazo de conservación de sus datos que sean almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, infórmese directamente ante los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Google Meet

Utilizamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará los detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

La empresa dispone de una certificación conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

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